В работе Райффайзенбанка произошел масштабный сбой

Источник: forbes.ru

В работе Райффайзенбанка произошел сбой, убедился корреспондент Forbes и подтвердили в кол-центре банка.

Специалист кол-центра сообщила сотруднику Forbes, который сначала не смог оплатить покупку, а затем снять средства в банкомате, что «наблюдаются технические трудности, которые затронули операции как в торговых точках, так и в банкоматах». Сейчас проведение операций невозможно, сказала специалист, предложив провести операцию позже. Неполадки постараются устранить как можно скорее, заверила она: «Специалисты в курсе проблемы». По ее словам, техническая проблема затронула все карты банка. Срок восстановления работоспособности она назвать не смогла.

В кол-центре подчеркнули, что клиенты могут получить наличные в офисе банка, сбоев в работе мобильного банка сейчас не наблюдается.

«29 мая в период с 14.50 до 15.30 наблюдались проблемы в работе систем эквайринга и авторизации карт Райффайзенбанка. На данный момент обслуживание карт клиентов в банкоматах и торговых точках восстановлено», — объяснили в пресс-службе банка.

В конце февраля в работе банка также произошел сбой — платежи клиентов банка по дебетовым картам не уходили конечному получателю, при этом средства клиентов оставались заблокированными.

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.